三大難搞員工類型,做事速度慢、自我感覺良好、倚老賣老該怎麼處理?

三大難搞員工類型,做事速度慢、自我感覺良好、倚老賣老該怎麼處理?

想要帶領好團隊,絕對不是把一套方式用在不同的夥伴身上,而是針對不同類型的夥伴,找到一個可以讓對方發揮產值,提高產能的方法。

面對績效好,或者是好相處的夥伴,當然可以省不少心,但職場上的人百百種,一定還是會遇到不知如何管理的夥伴。本次的文章,就是要和你分享,三種讓主管最頭痛的員工類型,以及如何管理這三種夥伴。

如何管理做事速度慢的員工

如果做事速度慢,但是都能把事情做對,還是能對績效有貢獻,那相較好一點,你只要讓他知道,他需要提高效率,並且幫助他找到效率不彰的原因,通常都可以在提升能力。

而過程當中也不要太強求。為什麼呢?因為每個人都自己的做事習慣,這些做習慣是幾十年所養成的,想要改掉他,並不容易。

你可以做的事是,告訴他,如果你想要變得優秀,就必須要改善掉這些習慣,這時候優秀的人會自己改進,你也更清楚知道,哪一個夥伴是可以培養的。

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但他如果是速度慢,卻沒有辦法把事情完成呢?這種就有很高的機率,對團隊造成很大破壞性,這時你就要去想,你是否還要留他在公司,以及留下來之後對應的成本是多少?以及他留下來之後,對公司有什麼貢獻。

如何管理自我感覺良好的員工

面對自我感覺良好的員工,我會兩種模式去做互動。

第一種會給他目標讓他去做,過程中你也不用干涉他太多,如果他有做出來,那對你來說就是賺到,但如果他做不出來,這時候也能告訴他,他可能能力還要再加強,這時他也會更有警覺性去調整。

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第二種做法,就是讓他去做風險高的任務。這裡說的風險高,並不是對公司的風險高,而是對這個員工來說挑戰高的任務。面對自我感覺良好的人,他們通常都會更想要接受不同的挑戰,只要讓他承擔高風險的事,做得好的話,就能幫助你開疆闢土,做不好的話,他也會自己想辦法把它做好。

如何管理年紀還要大的員工

遇到下屬年紀比你大,很多主管的第一反應就是,「我要想辦法讓他聽話」、「他應該要聽我的」,但其實對方的人生經歷比你多,比起強硬要讓對方聽你說,不如想著如何借用對方的長才,才能讓合作更加愉快。

也因此,面對年紀比較你大的員工,你可以用「請教」的角度,去詢問對方建議。

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例如說,如果你今天要調整團隊的工作分配,就算就可以和對方請教說,「XX姊,我最近有一個組織調動的想法,那因為你在公司待比較久,比較熟悉其他部門的業務,所以想和你詢問一下你的建議」

因為人都是喜歡被請教的,所以這時候他就會願意聽你說話,並且給你很多建議,也更願意去協助你。

記住,和前輩相處時,千萬不要用命令方式去處理,你會很容易吃悶虧,最好的方式,就是像剛才說的用請教的方式,讓對方因為覺得被尊重,所以更願意幫你。

我在做自己在帶人的時候,有一個觀念我認為是很重要的,就是沒有不好用的人,只有不會用的人。有些夥伴現階段覺得很難用,是因為我們不會用,或者是階段不適合,也因此持續去探究如何用好手上的資源,是非常重要的事。

那做為主管或領導人,除了上面提到的,要懂得如何去管理不同類型的員工以外,也要持續進修,才能讓自己保持戰力。

像我就有長期閱讀的習慣,並且每次閱讀我都會實戰,而這樣的成長方式,幫助我少踩了很多坑,這個方法我也有和我的夥伴們分享,有累積閱讀習慣的夥伴們,也因此有大幅度的成長,在思維格局上,也都有所突破。

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總結

面對效率不佳的夥伴,如果有能力,就協助他去改善效率,如果能力不佳,就要思考是否還需要投資成本在這個夥伴身上,或者是有沒有更能發揮他長才的位置。

面對自我感覺良好的員工,就讓他去挑戰他沒有做過的事,做成了也是好事一件,做不成也能讓他自我修正,這時候不論他個人或是組織,都能有所成長。

面對年紀大的夥伴,不要想著管理對方,透過請教的方式,讓他可以提出他的想法,讓他覺得他被重視,就更能幫助到公司。

不論遇到哪一種類型的夥伴,一個好的管理者或領導者,要想的都不是如何「管理」,而是要如何應用這些人的長才,去發會對應的價值,這時組織才能有機的成長。

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