看到商周整理的職場五代同堂圖解，商周很貼心的把5大世代(嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代、00世代)的個性，用圖解的方式呈現出來，覺得很棒！我的感覺是，職場上的不同世代,已經像是來自不同星球的外星人,文化、習慣和語言都不一樣。商周在「五代同堂職場」高效溝通攻略、管理時差感解方 文中，也提到了很多溝通方式！學習很多！
現在要當一個企業領導者，如果不能換位思考，真的很難凝聚團隊的向心力。
我之前在寫關鍵思維的時候，其實也有在想這些題目，所以今天看完這圖解之後，我就在想可以用我在書中寫的一些方法，加上我今天看完商周圖解的感想，把「關鍵思維」書中提到的幾個底層法則，運用在團隊組織上!
5大世代的溝通感受與背景
- 嬰兒潮世代:
目前社會的高階管理層，是台灣最強世代，目前最大的焦慮都是接棒問題！最大的焦慮點，都是如何接棒與如何在面對高變動的環境下，想出應變的大體方向！
- X世代(1965-1980年出生):
是目前社會關鍵主力，現在多數的關鍵權力和資源都在這世代上。務實、注重績效(KPI)是他們的成長背景，當時候是只要肯拚，就有機會，是務實的前輩，重視執行力！
- Y世代(1981-1996年出生):
這一代人(就是我這個世代),正在開拓創新中。轉型與高速成長的長大環境，讓大家心中有著遠大的願景,但長大的過程同時整個社會在轉型，所以形成了矛盾特質，肯拚，但也追求個性化。
長大的過程經歷了台灣最好的年代，懂事之後經歷了走下坡的時代，所以能夠扛更大的壓力，但也知道要追求一個平衡。目前大多正在資源累積期。
- Z世代(1997-2010年出生):
千禧世代，現在剛進入職場，是很有動力，創意十足，但耐心不夠，被疫情打擊過，所以少了一些群體生活的經驗。因為教改與當時候社會更重視個人話，所以大多嚮往更加個人的成長,喜歡多元多工的工作方式，更斜槓。
他們不是找工作，他們是找工作文化與夥伴，更看重公司品牌和老闆的理念，因為可以透過社群媒體看到全世界的資訊，所以更加地會以全世界範疇作為比較對象，焦慮感也越來愈大。
- 00世代(2010年後出生):
嗯～這一代我還不熟，但可以預見，因為FB、IG、YT的社群媒體興盛，會更加重視個人，也會更斜槓，也更沒有專注力，被疫情打擊過，所以失去了一些群體互動的成長經驗；
但會更加的靈活，也會更加的焦慮，因為競爭壓力已經不是旁邊的同學，而是整個社群媒體上看到的一切東西！
那創業者或領導人，該如何因應這四大世代的差異,打造一支高效能團隊，這真的很難！超難，我一直在想，但我是打算用我自己書中提到的方法:
1. 強化X世代、嬰兒潮世代的溝通信任:
對X世代，用我的IMV法則，要清楚表達問題(Issue)、解法(Method)和價值(Value),讓他們看到我們的務實和能力。只有贏得信任,才能獲得更多支持。
2. 用82法則溝通，激發Y世代的潛力:
我們這群Y世代，心中還有些理想以及上個世代的經驗，我們要找到那關鍵的20%,放大Y世代的影響力。
鼓勵他們將想法落實並實作出來，發揮影響力與理念，成為團隊的關鍵人物，吸引優秀的年輕人才。
3. 職場做法，用DRY原則跟Z世代的分享:
Z世代渴望成長,我們要給他們挑戰自我的機會,但同時他們專注力更少，也更加焦慮不耐煩，也要避免重複的低效工作(DRY)，也要溝通反覆執行的很多工作，有很多是重要的基礎功。
Z世代機會更多，更加重視斜槓與多元性，看起來很有想法，實質更加焦慮，更多時候我們需要透過工作與聊天，給予方向，讓他們感受到自己的價值，才能留住這些優秀的Z世代。
4. 保持開放的溝通心態，擁抱00世代的不一樣:
對於00世代，經歷了高速網路科技爆炸與疫情，更需要花時間傾聽和觀察。要用開放的心態,理解他們新的感受，就想馬雲說的，未來在年輕人的手上。
還記得我去大學演講的時候，發現大不主動問問題，但卻會在結束後發IG打卡說自己的心得，或是私訊我問問題，這件事情，其實對我衝擊很大，但換個角度想，就知道未來的管理模式會全然不同！
無論是哪一世代,都是團隊不可或缺的一員，團隊主理人，要學會換位思考與學會欣賞,才能創造1+1>2的效應。
《關鍵思維》書中我也有提到的概念，我濃縮成一句
「面對差異，轉化創意與行動力：盤點流程，轉換成協作與執行力」只有這樣才能打造最強大的夢幻團隊!
