每當發生問題的時候，你都很積極的想要解決問題，花了好多時間和對方溝通，卻發現說破了嘴，對方還是不想要理你嗎？其實最大的問題就是，你以為你在溝通，但其實你根本只是在說話而已。
今天馬克凡就是要幫你破解這個溝通盲區，告訴你什麼是說話，什麼是溝通。
說話是什麼？溝通又是什麼？
其實說話重視的是傳遞溝通，也就是有沒有把訊息說得清楚，而溝通重視的是取得共識，也就是彼此對這件事有沒有共識。所以很有可能過去，你在的溝通說服的過程當中，都只是一直在說話，卻沒有重視過得如何取得共識，這個就是你的溝通盲區。
那真正的溝通要如何做到？就如同前面所提到的，溝通重視取得共識所以如果你只是將你腦袋裡的話，用嘴巴裡說的話告訴對方，但其實你只是在說話。那如果你今天有站在對方的角度換位思考，想說你要講什麼，才能夠取得共識，這時候你會離溝通，更近一點。
而這個就是溝通的重點環節，換位思考、取得共識。
那溝通順利的話，會有什麼象徵呢？
溝通順利時會發現到雙方談話是有節奏的，也就是說，當你拋出一個議題時，對方是有辦法回答你，並且根據這個問題去提供建議的，那當然你發現，在整個溝通的過程當中，都只有你自己一直在說話，對方都沒有表達，很有可能你就只是在說話。
就如同剛才講的溝通，重視的是取得共識，也就是說，要重視對方的感受，並且雙向的說，這個才是有效的溝通狀態，所以一個有效的溝通，將會是雙向且有共識的。
溝通重視是什麼
溝通除了重視感受以外，還有一件事是你必須要去重視的。就是重視精準的語言。當我們的語言不必直視，很常會出現「這個」、「那個」「哪個」的問題，有很有可能你們的了一大堆，但從頭到尾都不是同一件事，就讓你們產生了溝通的落差。
也因此，溝通的時候除了要換位思考，讓對方說出心裡的話以外，也必須要去定義，我們今天要討論的議題是什麼，才能夠加速溝通效果。
哪些時候會用到溝通？
那很多人會認為說是不是夠熟了，有默契就不用溝通了。其實這個是錯的，很多時候們都會需要溝通，不論是面對家人面對朋友，面對客戶面對上司，甚至面對你的下屬，你都會需要用溝通，所以你會發現，很多時候面對越親近的人，其實我們越容易有爭執。
當今天你都有想辦法和對方溝通時，你就不用一直猜，你也更能夠快速的推進任務，人際關係也可以更順利。
而溝通不只對別人，也需要對自己，當你沒有和自己好好溝通過時，你不清楚自己想要的是什麼，也不清楚，要如何達到這些目標，就會讓你開始，不知道該如何執行，對生活迷惘、對人生迷惘，也因此和自己溝通是非常重要的一件事情。
馬克凡在整個人生經驗的過程當中，其實也不僅花了很多實踐在自我進修，也花了大量的時間在自我溝通，我每天一定會花30分鐘的時間和自己對方，做自我反省、目標修正以及自我對話，這個過程也讓學會如何自我成長。
而這些方法也不是我獨創的，是我透過閱讀大量書籍後，所濃縮出的方法，過去我遇到對自己很迷惘的小夥伴，或者是不知道如何解決問題的人，也都會推薦這樣的方法，效果也都不錯。
現在，我也把我這些自我溝通的經驗，結合大量讀書經驗以及實戰經驗，整理成《職場實戰攻略。馬克凡讀書》分享給更多人，讓更多人可以掌握自我成長的技巧，如果你也想要幫自己一把，歡迎加入職場實戰攻略。
總結
說話不等於溝通，很多人在溝通過程，其實都只是在說話，因為他都只想著如何心裡想要說的話說出去。而溝通重視的是能夠取得共識，也就是你必須要重視對方的感受，並且讓雙方都可以說出自己的想法，才能變成有效的溝通。
而溝通的對象其實不限於任何人，甚至連自己都需要溝通，透過不斷溝通地自我溝通，你才能夠真的知道自己想要什麼，以及如何達成。
如果想聽我更生動解釋，可以看下面這支影片：
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