【分享本文原因】我在經營企業與輔導創業者的過程中,常常看到很多剛升上主管的人,會拼命尋找一套完美的管理套路,結果照著做反而讓團隊氣氛變糟,自己也搞得身心俱疲~
這讓我回想起創業歷程中跌過的大跤,其實「真正的領導力」並非主管的專利,而是每個人在日常生活中都必備的基礎能力,今天想把這些血淚經驗整理成筆記分享出來,跟你聊聊領導這件事背後最真實的邏輯,希望能幫你避開我曾經踩過的坑~!
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那些年我們對管理最容易犯的錯

遇到許多剛接下管理職的夥伴,常常會陷入一個迷思,認為一定要個性很外向、充滿熱情,才適合當一個領導者,於是開始去模仿別人的風格,看各種管理知識的書,試圖套用在自己的 IMV 團隊上~
但我的觀察是,當你硬把一套不屬於自己的管理套路套用在夥伴身上時,只會產生極大的違和感,大家不僅聽不進去,你自己在執行的過程中也會覺得非常痛苦,這就是為什麼很多新手主管剛上任時,就像是壓力鍋一樣隨時會爆炸~
其實過去我也想要成為一個很厲害的領導人,看了好多管理的書籍,結果直接照做效果都不太好,最後我才慢慢開始自我探索,去思考如果今天我想被別人領導,我會希望對方怎麼做,怎樣我才會心甘情願去聽他的話~
這也就是說,領導其實沒有一套完美的方法,只有最適合你的方法,內向的人有內向的帶領方式,文靜的人有文靜的溝通模式,唯有摸索出適合自己的風格,團隊才感受得到真誠,這也是成為卓越領導者的第一步~
真正的起點是學會引導你自己

很多人會認為說,我現在又沒有帶團隊,幹嘛需要學會這些溝通技巧呢,但這其實是一個很大的誤區,因為一個人要能夠帶領別人,最核心的前提是要先從領導自己開始~
不論是在工作還是日常生活中,你面對的各種挑戰與決策,都需要這種自我驅動的能力,當你在探索如何領導自己的時候,其實就是在挖掘你內在的潛能,找出那套能讓自己信服的運作模式~
當你能夠把自己打理好,知道怎麼說服自己去執行困難的任務,這套方法往往就會成為你日後『強大的領導力』的一環,現在我也是用這種自我摸索出來的方式去帶領團隊,讓大家在執行專案時都能夠非常順利,這一切的起點都來自於對自我的深刻理解~
回到本質帶人把手弄髒一起走到終點

另外一個常見的迷思是,很多人覺得管理就是要坐在辦公室裡做很多的計畫,或者是站在台上不斷地鼓舞團隊,但如果計畫再怎麼完美,缺乏了實質的行動,終究只是紙上談兵~
領導真正的核心關鍵在於,你能不能驅動大家去執行對應的事情,書裡有一句話講得非常精準,叫做領導就是帶人從起點到完成目標,完成目標才是整件事情的唯一檢驗標準~
所以領導並不是高高在上地發號施令,而是帶著大家一起前進,一起面對過程中的泥濘,一起把事情搞定,這是一項極度看重執行力的實戰能力,沒有執行力作為支撐的領導,很快就會失去夥伴的信任~
壓力快把團隊壓垮前請先放過你自己

在創業的這段路上,我看到過太多優秀的領導者,因為求好心切給自己極大的壓力,最後身體垮掉,心智也受到嚴重的折磨,這剛好也中了我的心,過去我在帶團隊時,有時候也會因為想要把事情做到最好,不斷地壓迫自己~
結果在這種高壓的狀態下,反而讓整件事情的節奏變得糟糕,連帶讓團隊的氛圍也越來越緊繃,大家看著一個焦慮的主管,自然也會跟著感到恐慌,最後變成大家一起瞎忙,完全喪失了前進的方向~
後來我重新調整自己,讓自己靜下心來去運動、去讀書,我深刻體悟到,身為領導者最重要的一項工作,就是要學會善待自己,因為如果你沒有辦法把自己照顧好,保持良好的身心狀態,你根本沒有足夠的能量去帶領團隊跨越難關~
重新定義成功與挫折的關係

世俗眼裡的成功,往往是一帆風順、沒有犯錯,這讓很多主管覺得自己不能失敗,一旦做錯決定就像悶鍋一樣爆炸,反而讓夥伴覺得你難以溝通,最後不想跟著你做事,這就完全喪失了領導的本質~
但其實每個決策都不可能百分之百正確,真正卓越的領導者,心裡都有一套不同的成功定義,所謂的成功就是你能夠承擔多大的挫折,並且在跌倒後還能爬起來,帶著大家繼續前進的能力~
這種心理的抗壓能力,才是你最堅實的底氣,當你能夠坦然面對失敗,團隊也會因為你的韌性而感到安心,願意繼續跟著你一起挑戰那些看似不可能的任務~
領導是一場長期的自我修煉

上面聊了這麼多我跌跌撞撞學來的經驗,其實最想分享的一個價值觀就是,知道跟做到之間,永遠存在著一道巨大的鴻溝,這道鴻溝只能靠著每天不斷地努力執行與練習來填平~
你不需要一開始就要求自己成為完美的領導者,而是要接受階段性完美主義,先從日常生活中建立起屬於自己的系統性思維,每一次的挑戰都是鍛鍊基本功的絕佳機會~
這是我自己摸索出來的體悟,真正的領導力從來不是一蹴可幾的,而是在一次次的挫折與反思中,慢慢長出來的底氣,希望這些經驗能幫助你在接下來的路途上走得更穩健~
如果你也想建立一套引導團隊的溝通模式

當你具備了領導者的心態,下一步往往會面臨的問題是,在日常工作中,我到底該如何具體引導自己和團隊,才能真正從起點走到完成目標呢~
很多職場工作者或新手主管雖然有了好的心態,卻缺乏一套引導對話的溝通方法,在面對夥伴卡關時,很容易又急著直接給答案,或者忍不住問出「為什麼你會這樣做」這種容易引起防衛情緒的問題~
要在實務上真正達成帶人完成目標,關鍵在於我們如何去溝通與提問,如果你也想建立一套逆人性的引導對話習慣,可以參考高績效教練這套思維內容,這是我針對實務領導整理出的方法論~
這套思維能夠幫助你運用 GROW 思考模型,清楚看清現狀與目標的差距,並把常常脫口而出的「為什麼」,轉換成「接下來要做什麼」這類開放式的提問,這不僅能避免情緒內耗,更能將模糊的難題轉化為具體的執行清單,找出當下的最佳解~
領導力不是一蹴可幾的技能,而是透過一次次解決問題累積出來的底氣,找到適合自己的對話工具,能讓你在帶領團隊或自我對話時更加游刃有餘~
很多人看到這裡會問我這些事

Q1 當團隊成員能力落差很大時,我該怎麼帶領他們完成目標?
這是我在做顧問時最常被問到的問題之一,其實關鍵在於你不要試圖用一套標準答案去套用在所有人身上~
每個夥伴的起點跟認知都不同,身為領導者,你應該要學會依照每個人的現狀去設定不同的流程目標,並且用引導的方式讓他們自己去思考下一步該怎麼做,當他們有了參與感,執行力自然就會跟著提升~
Q2 文章提到要善待自己,但在專案火燒屁股的時候該怎麼做到?
我非常懂這種焦慮感,當火燒屁股的時候,我們的直覺反應通常是自己跳下去把所有事情做完,但這只會讓你加速耗損,並且讓團隊喪失成長的機會~
這裡的善待自己,指的並不是擺爛不管,而是要在情緒快要失控的當下,先給自己一個喘息的空間,優先處理好自己的情緒,再來盤點客觀的事實,當你穩住陣腳了,團隊才不會跟著你一起慌亂,這也是維持高品質決策的前提~
Q3 為什麼看那麼多管理學的書,真正執行起來還是卡卡的?
因為多數人在看書的時候,只是在單向吸收別人的知識,卻忘了結合自己的真實情境去消化,別人覺得有用的管理方法,套在你的團隊文化裡未必合適~
要打破這個僵局,你必須開始自我探索,去思考如果我是執行者,我需要什麼樣的協助才會願意全力以赴,把聽到的道理轉化為日常反覆練習的動作,慢慢把知識變成你的肌肉記憶,卡卡的感覺自然就會消失了~
Q4 剛接任主管時,到底該如何跟原本是平輩的同事溝通?
這確實是一個很容易卡關的階段,很多新手主管會因為想要建立威信,突然變得很高壓,或者因為怕傷和氣,什麼任務都不敢要求~
其實你不需要刻意改變自己的性格,只要回到事情的本質,帶著大家一起聚焦在如何完成目標上,真誠地表達你需要大家的協助,用一起解決問題的態度來溝通,時間久了大家自然能感受到你的用心與領導力~
Q5 如果我想進一步練習實務上的引導對話,有什麼具體的建議嗎?
在帶人的實務中,克制自己直接給答案的衝動是最難的一件事,這完全是逆著人性在做事,但這也是激發團隊潛能最重要的一步~
我自己的經驗是,開始有意識地把日常對話中的「為什麼」拿掉,改成問夥伴「接下來我們可以做些什麼」,如果你希望把這些對話思維整理成更完整的系統,可以參考我平常在分享的高績效教練這套方法,裡面談到的GROW模型,就是一套很適合用來降低溝通摩擦、找出團隊共識的實務框架,很適合拿來在日常中反覆練習~
想深入了解這套思維的脈絡嗎
這篇文章其實只是整理了我自己在帶領團隊與閱讀過程中的一些經驗筆記,挑出幾個我覺得最核心、最值得跟你分享的觀點來聊聊~
如果你對這個議題感興趣,想要知道我是怎麼去拆解領導力這件事,或者想聽聽看更多創業歷程裡的真實甘苦談,影片裡面其實談得更完整,也分享了更多實際的情境~
如果你想理解整個思維脈絡,或者剛好有空,可以看看這支原始的影片,或許能帶給你更多不同的思考角度~




