【分享本文原因】在輔導創業者或顧問的過程中，我常聽到夥伴抱怨：「馬克凡，為何公司總有老鳥愛霸凌新人？為何同事愛收割功勞？」看到他們因此心灰意冷，我真的覺得很可惜。
這些鳥事背後其實都有很深的利益考量。我想把這些年觀察到的職場底層邏輯整理出來，幫助你建立思維防護罩，希望這篇經驗談能讓你少走點彎路，專注在能累積實力的事情上。
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看透職場叢林裡的恐懼與自尊
很多剛入職場的小夥伴，常常會遇到一種狀況，就是自己明明很努力把事情做好，卻莫名其妙被資深同事針對，或是辛苦做出來的專案成果，直接被某個很會說話的同事整碗端走。
遇到這種事情的時候，你心裡一定會覺得超傻眼，甚至開始懷疑是不是自己哪裡做錯了。但我必須要告訴你一個殘酷的真相，這其實根本不關你的事，也不用去懷疑自己的「真正的工作能力」。
老鳥為什麼會霸凌新人？為什麼那些同事那麼喜歡收割別人的心血？背後的核心原因，其實是因為他們正在害怕。霸凌對這些老鳥而言，是一種維護自尊的技巧，因為他們害怕失去在公司的地位。
當老鳥發現你這個新人學得很快、能力很強的時候，他們感受到威脅了。所以他們只好用張牙舞爪的方式，企圖把你壓下去，藉此掩飾自己內心的心虛與焦慮。這就是最真實的『職場心理學』。
不要當道德魔人，你需要的是防火牆
面對這些喜歡甩鍋、搶功勞的同事，很多人的第一反應是生氣，覺得對方怎麼可以這麼沒有職業道德。但聽我一句勸，在職場上拜託不要當「道德魔人」，因為在商場上，最後永遠是靠成績說話。
你一直去糾結對方的道德瑕疵，對你的職涯發展其實沒有太大的實質幫助。如果你讓這個同事在你身上收割抓到甜頭，他接下來就會一直甩鍋或一直收割在你身上，所以你要做的事情是設立一道防火牆。
什麼是防火牆？很簡單，就是在一開始團隊分工的時候，把責任清清楚楚地切開。你可以當著大家的面，用一種很自然的態度說：「欸，這個領域你比較擅長，那就交給你負責啦！那我會去把其他東西做好。」
人都喜歡被誇獎，當你在眾人面前肯定他的專長，並且明確劃分出你的責任範圍時，這道無形的防火牆就建立起來了。當他以後想甩鍋的時候，因為界線很清楚，火就燒不到你身上來，他只能去甩鍋給別人喔～
面對收割型主管的兩種生存策略
如果今天收割你的不是平級同事，而是你的直屬主管，那該怎麼辦？我觀察過很多大型企業與新創公司的生態，其實面對這種類型的主管，你有兩種完全不同的操作方法可以選擇，這取決於你自己的個性。
第一種策略是成為「利益共同體」。如果你自己就是個喜歡做事的人，也不介意功勞掛在誰身上，那你大可讓他收割得很開心。因為他每次都需要收割你的成果才能升官，所以他往上爬的時候，就一定會帶著你一起升官。
只要你把自己的本分做好，讓他覺得在工作上「非你不可」，這其實也是一種很實用的『向上管理』技巧。而且有些主管雖然愛收割，但他拿到獎金或資源後，會願意分給下屬，跟著這樣的主管其實效果也不差。
但如果你是想要有自己舞台的人，期待自己的「真正的」『領導力』被高層看見，那這就是第二種策略：你必須要跟他稍微保持一點距離。把責任區分定調出來，只要你的績效持續亮眼，未來總有一天你會爬得比他更高。
閉嘴不附和，也是一種高段的溝通
另外一個職場上最容易踩到的坑，就是跟著別人一起抱怨。如果有同事跑來跟你講其他同事的壞話，或是抱怨公司體制，拜託你這時候只要「笑而不答」就好，千萬不要跟著附和。
為什麼呢？因為你可能只是想跟他做個順水朋友，順口附和了兩句。結果下次他在跟別人八卦的時候，可能就會把你給賣了，說：「上次講這件事的時候，某某某也非常同意啊！」你莫名其妙就成了別人的標靶。
這種已經在破壞組織氛圍的人，其實高層或主管一定都看在眼裡。你不需要想要去扭轉他的觀念，更不需要去跟他爭辯，只要稍微拉出一點點距離，不讓這把火延燒到自己身上，就是在保護你自己的職涯信用。
化解霸凌的最強武器，其實是請教
我們再聊回最開始提到的老鳥霸凌。面對那些天生帶有惡意，或是想透過欺壓新人來建立地位的老鳥，最好的應對態度就是「不要理他」。你來公司是來工作累積實力的，他霸凌是他的事，你把能力練好才是重點。
但如果你真的希望稍微改善一下彼此的關係，讓自己在這個環境過得開心一點，這裡分享一個我很常教給夥伴的小技巧。那就是在對方相對擅長的事情上面，主動去「請教他」。
前面說過，會霸凌的人通常是因為害怕失去地位。當你去請教他時，他會覺得：「欸，這件事我很會啊！」然後他就會霹靂啪啦不停地講，藉此來展現他的專業。這時候他的自尊心得到了極大的滿足。
一旦他發現，原來你這個菜鳥居然這麼懂他的厲害，他反而會開始覺得你這個小老弟還滿上道的。透過這種方式去化解對立，不僅能讓他在工作上對你放鬆警戒，有時候你還能從他身上學到一些真正的實務經驗。
找出職場叢林的生存法則
今天跟你分享的這些職場應對技巧，都是我這十幾年來親身經歷、或是觀察許多優秀人才跌跌撞撞後總結出來的經驗。很多時候，看懂別人的恐懼與利益，才是解決人際問題的核心。
不過我也常常提醒IMV團隊的夥伴，知道跟做到之間，其實有著非常巨大的差距。你今天聽懂了這個概念，明天到了辦公室遇到機車同事，可能還是會氣到忘記設立防火牆，這都是很正常的過程。
這就是為什麼我一直強調基本功與建立系統性思維的重要性。很多職場上的厚黑學並沒有想像中困難，只要你能培養出看透本質的思考邏輯，並且保持階段性完美主義，邊做邊調整，你就能在職場叢林裡找到自己的生存之道。
如果你想把這些思維真正轉化為職場武器
很多讀者或是參加過我們活動的新創夥伴常問我，要怎麼像我一樣，遇到複雜的人事問題能快速拆解出背後的邏輯？其實這些思考方式，都是我過去踩過無數坑之後，慢慢內化出來的系統。
這也是為什麼我會把腦中這套思維模型寫成《關鍵思維：解除焦慮，成為不凡的關鍵人物》這本書。一開始這只是我們IMV團隊內部的教育訓練教材，目的是希望幫助年輕夥伴找到突破瓶頸的那把鑰匙，後來才決定公開分享給更多人。
如果你面對職場上的各種問題，雖然知道該怎麼做，但總是缺乏實戰經驗，那你可以看看我們的線上品書。這不是單純的讀書心得，而是我將解決真實問題的過程萃取出來，搭配書籍理論做補充，是專門為想要快速實戰的人準備的經驗分享。
另外，如果你正在找一個能真正幫助自己建立學習迴圈的方法，幫助自己把吸收到的知識內化成自己的能力，這套系統也許能幫助你在遇到挫折時，更快地調整腳步，把每一次的try error都變成成長的養分。
我常被問的一些問題
Q1：為什麼有能力的新人，反而更容易被老鳥收割或霸凌？
這其實是一個很常見的職場反直覺現象。很多能力強的新人進公司，總是急著想表現自己的才華，卻忽略了職場是一個講究生態平衡的地方。
當你鋒芒太露時，很容易讓那些原本在舒適圈裡的老鳥感受到嚴重的生存焦慮。他們害怕你的出現會威脅到他們原有的資源與話語權。
所以，他們並不是針對你這個人，而是針對「你帶來的威脅感」。理解這點後，你就能用更成熟的心態去面對，而不是陷入自我懷疑的內耗中。
Q2：如果要在會議上設防火牆，要怎麼說才不會顯得太刻意或推卸責任？
重點在於「肯定對方的價值」與「主動承擔自己的責任」。不要用防禦的姿態去說話，而是用團隊合作的語氣來溝通。
例如你可以說：「這個專案的數據分析，某某同事之前的經驗非常豐富，交給他一定沒問題。至於後續的客戶溝通與簡報製作，就由我來全面負責把關。」
這樣說，既給了對方面子，又在大家面前清楚劃分了界線，主管聽起來也會覺得你是一個非常有團隊意識、懂得分配資源的人。
Q3：如果我的主管是屬於「只收割功勞，但完全不分資源給下屬」的類型，該怎麼辦？
這種類型的主管確實是最需要小心的。如果他不僅收割，而且在出事的時候還會毫不猶豫把你踢開，這代表你們之間連基本的「利益共同體」都算不上。
遇到這種情況，你必須要盡可能地讓自己的工作成果「被跨部門看見」。也就是說，你要開始建立屬於你自己的職場能見度。
同時，把每次的專案細節與自己的貢獻留下具體的紀錄。不要跟他正面衝突，但你要在心裡默默設定一個停損點，當你的實力累積夠了，就毫不猶豫地尋找下一個更值得付出的舞台。
Q4：為什麼別人跟我抱怨公司的時候，我連點頭附和都不行？這會不會顯得很不合群？
你必須搞清楚，合群跟成為別人的「情緒垃圾桶」是兩碼子事。別人在抱怨時，往往是在尋找共犯結構，讓他們覺得自己的負面情緒是合理的。
一旦你點頭了，在對方的認知裡，你就是跟他同一陣線的人。更可怕的是，如果這個抱怨傳到主管耳裡，對方為了自保，通常第一時間就是把你拖下水。
你可以微笑、可以點頭說「原來你是這樣想的喔～」，但千萬不要說出「對啊，我也覺得公司很瞎」這種話。保持善良的和平，但不隨波逐流，才是職場走跳的長久之計。
Q5：如果我遇到複雜的人際問題總是容易情緒化，該怎麼去訓練自己的理性思考能力？
這其實是每個人在成長過程中都會遇到的必經之路，包含我以前也是常常會氣到走心。要跳脫情緒，最快的方法就是強迫自己從「旁觀者」的角度來拆解問題。
當下情緒上來時，先深呼吸，問自己一個問題：「對方做這件事，背後他想得到的利益是什麼？」當你把焦點從「他怎麼可以這樣對我」，轉移到「他為什麼要這樣做」時，你的理智線就會接回來了。
如果你想看看我是怎麼在實戰中拆解這類複雜問題的，其實也可以參考我們的線上品書，裡面紀錄了很多我把理論轉化為解決問題步驟的真實思考過程，希望能給你一些不一樣的靈感。
這篇文章其實只是整理我自己的一些經驗筆記，挑出幾個我覺得在職場上最常遇到、也最值得分享的核心觀點。但在影片裡面，其實談得更完整，包含更多情境的應對方式。如果你剛好有興趣，想理解整個脈絡，可以看看下方的原影片喔。
