
職場溝通表達能力如何培養?說服大腦4大步驟提升說服力
職場溝通表達能力很重要,不管是在說服老闆給資源,或者是跟客戶溝通,或是和團隊協作,溝通過程其實就是一場銷售,要將你的想法銷售進去。而一流的人都知道,想要說服別人,不能直接用邏輯去溝通,而是從人性出發,你是否可以為對方省掉麻煩、對他有益,掌握好溝通的邏輯準則,就能輕易說服別人。

職場溝通表達能力很重要,不管是在說服老闆給資源,或者是跟客戶溝通,或是和團隊協作,溝通過程其實就是一場銷售,要將你的想法銷售進去。而一流的人都知道,想要說服別人,不能直接用邏輯去溝通,而是從人性出發,你是否可以為對方省掉麻煩、對他有益,掌握好溝通的邏輯準則,就能輕易說服別人。

「提問力」好的人,其實在溝通、自我成長、專案管理、行銷、銷售、說服、做事方法、同事互動、向上管理、探索未知…等領域,都會有很好的成果。之後我應該會把「提問力」變成系列文章,今天先來講其中最關鍵也是最基本的「黃金三問」。
「提問力」一個學校沒有教,但是在真實世界中,最關鍵的技能之一。知道馬克凡的人都清楚,我信奉「82法則」,只要將特定的第一性原理技能練好,其實就可以改善自己的生活與事業很多,而其中「提問力」,就是其中一個第一性原理技能。

職場上想要問完問題後就得到解答,首先就要先問對問題,大部分的人沒辦法理解對方在說什麼,無法找到問題背後的問題,而這背後都是因爲自己「問錯問題」。而職場提問方法,可以歸納出「黃金三問」,用三個步驟快速去問出問題背後的問題,這是PM、業務、行銷人必學的職場課題。

很多職場社會新鮮人、職場工作者都說要做向上管理,大家以為向上管理是管理上司,但已經做好上司交辦好的事情還會被罵?真正背後原因是因為你不清楚整體專案目標,以及你無效化做事情。只要是主管和領導者都很重視目標導向,除了將事情做到有效之外,還要重視把做事的質提升,而非重視量體,懂得職場向上管理的2大原則的話,你就能夠做好向上管理。

每次和別人比較都覺得自己還不夠好,努力想讓自己變更好,卻又很快放棄,或是沒有執行力,導致自己越來越沒有自信,這背後關鍵是因為你不了解自己每天在做什麼事情,其實3個習慣只要先從寫日記開始,提高對自己的生活掌控程度,並從中每天學到一件小事,讓自己養成學習習慣,以及好好與人人吃一頓飯,與自己吃飯從獨處當中,專注自我,和別人吃飯培養情商和表達能力,只要養成這3個好習慣,就能夠幫助你自己降低焦慮、提升自信。
加入電子報,你將第一時間收到…
再加贈50頁學習4步驟實戰小手冊!