
跨部門溝通,為什麼總是沒共識?拆解溝通最難的「對方聽不進去」
【分享本文原因】我在帶領跨部門專案與輔導創業團隊的時候,最常遇到主管來跟我抱怨:「我花了很多時間跟對方溝通,但他就是聽不懂,甚至根本不想了解!」其實這也是很多人在跨部門溝通、跨部門協作時最常遇到的問題,明明講了很多,最後卻還是沒有共識~但很多時候,不是對方有問題,而是我們用錯了溝通方法~這篇文章我想從實際經驗出發,分享幾個我很常使用的跨部門溝通技巧,拆解為什麼對方總是聽不進去、不買單,以及主管該如何調整溝通方式,降低彼此的理解落差、建立團隊共識,這也是我過去無數次踩坑後,整理出來的血淚經驗談~





