職場必學|如何成為一個懂得聊天的談話高手?

職場必學|如何成為一個懂得聊天的談話高手?

在社交場合想要透過交談會的機會,卻不知道如何開啟話題嗎?和不懂階段、年紀的人聊天,在這場上是一個非常重要的技能,懂得聊天的人,更容易得到最新資訊、談成合作,甚是是取得機會。而今天馬克凡就是要教你,如何從一個不會聊天的人,變成一個談話高手。

聊天前你需要做到的事:具備談話資本

談話資本就是你的話題庫,如果你的話題源源不絕,任何話題都可以接下並回覆,這時候你想要跟任何人聊天都可以非常輕鬆。

但談話資本,並不僅僅只是把你知道的事情,放進話題庫就好,而是要看真對這個話題,說出你的見解、觀點,並延伸出更多的議題。

從對事情有的觀點累積談話資本

很多人還會以為,他接受到一個資訊,就等於他對這件事有觀點,但其實真正的觀點,其實是你細細地品味整體狀況,並從中發現不一樣的事情,去驗證、查證後,歸納出的想法與結論。

舉例來說,你看到某家咖啡品牌與服飾品牌聯名時,如果你只是告訴別人「欸~那個A牌和B牌合作推出這個服務欸」,這時候對方可能也只能回你「是喔,好好看喔,我也想買」,雖然你成功開啟話題了,但你卻無法延伸話題。

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但如果你在接收到這個資訊的當下,有去觀察過,「為什麼這兩個品牌要做聯名」、「聯名效果如何」、「聯名可以如何開始」,那當你開啟這個話題時,就可以在補充針對這次聯名,你的觀點以及發現是什麼。而對方也會從你那裡得到特別的資訊,因此認為你是一個值得聊天的人。

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平時多增加閱歷去累積談話資本

除了從小細節裡面去觀察事情以外,平時也可以增加自己的閱歷,當你有旅遊、社交、社團等活動時,就能在各個場合或場景,獲得很多人提供給你的深度資訊,這時你也比較容易統整更多的觀點。

當然現在疫情時代比較難做到這件事情,但其實也可以透過線上直播、Podcast、Clubhouse、YouTube 、臉書社團等線上交流平台,當自己可以獲得多方面的訊息

職場必學|如何成為一個懂得聊天的談話高手?

但觀點、資訊看得再多,還是要回歸到你能不能提出自己的見解。能夠摘要出自己的想法的,才是真正累積成談話資本的事。

培養讀書習慣或興趣,累積談話資本

很多人無法針對一個話題聊太深,或者是提出觀點,就是因為這件事情的了解程度不夠,那閱讀就是一個很好深度了解一個知識的方式,當你在閱讀時,就能從作者的觀點深入淺出的了解,這件事情具體的原因、步驟解乏以及案例。

當你品味完一本書後,透過自我的吸收、整合,就能夠提出自己的觀點了。

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而興趣者更不用說了,當你有自己的興趣時,對於「如何入門?」、「如何開始」、「如何避坑」,這些話題你都可以滔滔不絕的講出自己得觀點,這時,真得不用擔心沒有話題。

聊天的必勝絕招:聆聽&請教

相信有些人看到這,一定會想說,沒有更快的方式嗎?其實是有的,就是「聆聽」。

很多人以為聊天的關鍵是在於淘淘不絕地說,但其實你要先聽懂對方他想說的、他在意的,再回覆,這時候才能說到對方心崁裡。

更重要的事,當你認真聆聽時,也會無意間發現有很多你不懂的事,這時你就可以拿出第二個大絕招「請教」,用請教的角度,詢問對方你不懂的事情,這時候就很容易繼續延伸話題了。

職場必學|如何成為一個懂得聊天的談話高手?

聊天這個技巧,真的是職場一個很困難的軟實力,具備實力又會聊天的人總是會更吃香。

但對於不知道要如何去架構一個資訊,或是是調解一件事情的前因後果的人來說,要如何累積談話資本,確實是一個很大的挑戰。

我作為一個企業家,在過去我也會和很多不同位階的人聊天,為了要可以和不同人都聊得來,我其實研讀了很多書,除了原本就需要從書裡找解決方案以外,讀書也幫助我可以用書中提到的關鍵,和不同的前輩們去請教問題。

而過程中,我也把書本的架構縝密的整理好,讓我可以整合不同書的內容,去說出我的觀點和做法,讀書對每個想要自我成長的人來說,真的是一個很值得的投資。

那當然也很多人真的沒有那麼多時間可以讀書,也因此,我也推出了《職場實戰攻略。馬克凡讀書》這樣服務。

《職場實戰攻略。馬克凡讀書》裏,我會幫大家摘要出一本當中,最重要的三個重點,更重要的事,還會有一支實戰影片,讓你知道在實物上可以怎麼做。在這個服務裡,你不僅可以透過讀書影片的架構增加談資,更可以透過實戰影片做到類似交流的行為。

《職場實戰攻略。馬克凡讀書》將會是你今年度最好的投資。

總結

在職場上,會聊天的人通常都更容易獲得機會,但聊天並不是每一個人都會的,聊天需要透過累積談話資本,才能每一個話題都能順利的延伸下去。

那談話資本該如何累積呢?從日常生活的觀察、增加自我閱歷,或是讀書、培養興趣,都是很棒的累積。那更簡單的是,你可以夠過「聆聽+請教的技巧」去取得更多情報,讓你可以更精準的去做聊天上的回應。

如果想聽我更生動解釋,可以看下面這支影片:

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