如何計費LINE 2.0 官方帳號 ? 2020不可不知的網路行銷大事

行銷科技現在越來越重要了,在台灣大家很常用Line官方帳號 與FB Messenger,作為行銷的管道,所以在這兩大平台上面衍伸出很多的 行銷科技 MarTech 的服務與工具出來。
2019到2020最多人有的疑問,就是LINE做了一個很大的改版,從原本的[email protected]改版變成LINE官方帳號2.0 ( line official account 2.0)
我在後面的文中都會說他叫做LINE OA。其實功能面上沒有太大的改變,對於多數人來說,最大的困惑就是他的計費方式了。

Q1 收費變成怎樣子了呢?

以前在[email protected]的時候是繳月費,無限廣播,如果要開通API串接第三方的服務商,在升級到可以串接的版本就好。但現在有大大的不同。
簡單說最大的差異就是

三段月費,使用廣播的訊息量去階梯收費。但是,任何版本都可以串接API了。包含免費的!!!

基本上LINE OA 2.0 是三種月費版本 ( 免月費、 800一個月、4000一個月),從官網截圖下來給你看

 
如上圖,最大的差異就是免費則數的基礎量,還有能不能加購。免月費版本,是不能夠加購廣播訊息量的。
要800元一個月的,才可以加購,然後不同的訊息數會有不同的階梯價碼。我在後面會提到階梯價碼的計算。

Q2 那什麼時候會被收到訊息的費用?

這個問題是最多人有問題的,我也快速解釋一下

  1. 關鍵字吐出來,選單、按鈕吐出來的卡片、回應,不論有沒有串接第三方都不用收錢。
  2. 只要你用LINE OA 2.0 主動多人的訊息 (沒錯,你主動!!!),就要收錢
  3. 最容易被搞混的,就是這個,透過第三方,主動訊息的,就要收錢 (包含用非官方的人工客服回話)

很容易理解吧,反正就是你主動多人訊息,我們都會稱呼叫廣播,或是你透過第三方服務做對話 ( 就是用非官方的後台去跟人對話 ) 就會被收到錢拉。
我這裡有整理成表格分享給大家,快速了解拉,這樣就看懂的很快。

Q3 訊息的階梯費用怎麼算?

這一部分就是很複雜的部分,雖然官網有寫得很清楚,但是還是要很花腦袋。
簡單的說,就是看你用多少之後,然後根據那一個階梯的價錢陳上去,然後再疊加
然後因為實在是太難算了,所以還有人寫出計算機,在這遍也一並附上,跟大家分享。
https://cal.linemarketing.org/#/

 

總結

簡單來說,雖然做了這麼大幅度的變化,但是整體上來說,
這樣大家會更珍惜使用LINE OA 2.0 去做經營,必經要開始花錢,所以大家會越來越重視在上面的自動化行銷與行銷套路的創意。
再加上因為沒辦法暴力一直廣播了,所以身為消費者也不會一直被廣播道,
那如果你的套路是比較好的套路,那就有比較高的成長空間被消費者看到。換句話說這樣的機制可以讓LINE的體驗變好。
 

下個LINE階段是啥?

其實慢慢的LINE的2020生態圈,會越來越像微信小程序,連LINE的官方,
都有宣示,接下來是以miniApp作為主要戰場,之後我會寫一篇專門的文章來講一下這裡的趨勢。
我自己的公司也是提供許多這類型,我們稱之為 Chat mini App的服務,
不論是做在LINE 或 FB Messenger 上面,如果有興趣的話,
可以填寫這個表單,我們家的夥伴會有人聯絡喔。

Close Menu