新手主管成功帶人的3個關鍵 《每個人的商學院基礎》|職場技能

新手主管成功帶人的3個關鍵 《每個人的商學院基礎》|職場技能

沒有人天生就是領導者, 剛成為一名新手主管,或是已經是管理職的你,是否覺得帶人很困難,是艱深的職場技能?有曾經發生過團隊跟著你做事,但交代事情下去,最後還要自己加班去收尾,開始懷疑自己,明明已經是管理職,卻讓自己越來越累呢?其實多數人在擔任管理職的時候,也是一邊學習如何成為一名好主管學當領導

像是我創業早期,從FreeLancer接案起家開始,一路到現在成為一名企業家,帶人過程也是踩了很多坑,花了很多時間,才慢慢體悟到如何去領導人、激勵人、管理人,我自己有整理出一套作法,這次同時去結合《每個人的商學院基礎》這本書的讀書觀點,分享給剛成為新手主管的你,或是想要帶人更加順利的你!

 

 

文末有影音版分享,可以前往觀看喔!


每個人的商學院基礎-馬克凡讀書

我們公司在培養中階主管的過程中,發現到這些人原本都是不錯的工作者,但是提拔成管理階層後,乘載的身體和心理壓力越來越多,連帶影響到工作表現。

這也是我會特別挑出《每個人的商學院基礎》這一本書的主要原因,因為《每個人的商學院基礎》就像是工具書,大家在擔任管理職的時候可以先來翻一翻這本書,可以避開一些管理人的誤區,幫助自己帶人更加上手。

我將會從《每個人的商學院基礎》這本書萃取出三大核心觀念,並結合我自身的經驗,相信對於新手主管,或是正在儲備幹部的階段的各位夥伴,應該會很有幫助。

 

新手主管成功帶人的3個關鍵 《每個人的商學院基礎》|職場技能

 

新手主管遵循的三大關鍵

多數新手主管剛開始帶人模式,會和自己做事的時候一樣,將事情複雜化,刁鑽得很細去做,但是這個模式並不適合用在團隊協作上面,這樣你很容易陷入一個窘境,就是被下屬或是你的團隊誤解成有言外之意,導致做出來的東西和你要的天差地遠。

 

優秀的管理者,能夠將事情「 化繁為簡」,並且協助別人做他的事情

要做到一名優秀的管理者的第一步,就是要先將溝通語言「化繁為簡」,試著想出辦法,將你要傳遞的東西,用簡單的語言讓他們清楚明白。

當你身為一名管理者,多數時間會在處理「人」的事情,而原本自己的工作,千萬不是自己用加班的方式把它做掉。

 

思考如何去分配工作,將手上部分的工作,拆解以及模組化後,用最簡單的模式複製給下屬或是團隊。

 

讓他們幫你處理你原本就在做的事情,並且管理者要從旁協助他們,讓他們可以做得更快,優化團隊效能。

《每個人的商學院基礎》一書中也有講到:「管理者的天職,要將自己身上的技能複製出去」。

我自己的觀點是,在管理者的協助下,三個人團隊的能力不應該是1+1+1=3,甚至多數新手主管還不清楚如何管理人的時候,三人的團隊的效能甚至變成1+0.5+0.5=2。

 

想要成為一位優秀的管理者,你要將一個人的能力發揮到5,把每個人的能力都發揮出來,這才是管理者的真正厲害的地方。

 

溝通語言轉換成由「我」出發

當你身為一名管理職,比較像是教練的角色,你可能會發現在實際教導過程中,下屬無法達到你心目中的100分的時候,你自己就會非常生氣,甚至破口大罵。

但你要記住「沒有人能夠直接複製」,當你的下屬無法做到你的100分的時候,不是用打罵告訴他「你應該怎樣做」,而是要轉換思考。

 

站在下屬的角度,去思考如何幫助下屬達到他的最高效能,這才是身為管理職要去做的事情。

 

以我的經驗為例,當我和下屬溝通不太順利的時候,我會用「我應該做些什麼事情,來幫助你了解」的角度,去和下屬溝通,但管理職也不是每一件事情都能夠快速解決,當我想不到辦法的時候,會開始問自己,「我如何幫助他做的更好」,到事情最後的最後,我真的很徬徨的時候,甚至會直接詢問對方:「你覺得我怎樣跟你溝通,你會比較容易明白」

這句話用英文 “May I help you” 更容易表達這一句話的真正含意。

對於管理職來說,這是很重要的觀念,在《每個人的商學院基礎》一書中,作者甚至也用了一個章節在傳達這件事情,而這也是厲害一流的管理者要去做的事情,從原先指責的語氣,轉變成站在下屬的角度去思考解決方法。

 

新手主管成功帶人的3個關鍵 《每個人的商學院基礎》|職場技能

 

協助他人成功,讓別人取代自己

你要想過公司要把你提拔成管理者的目的是什麼嗎?

公司希望你能夠把你的技能,複製到其他人身上,但多數新手主管經營會掉入一個盲區:「如果我把我的專長都教會他了,我是不是就會被別人取代?」

這個盲區也是讓多數新手主管卡關,無法更上一層樓的關鍵,他害怕把自己的技能複製出去,但真實情況是,當你能夠將技能複製給別人的時候,這就是一項最難的技能,也永遠不會被其他人取代

因為正是因為你能夠複製技能,你才能為公司不停地去教育其他人,讓其他人的效能提高,一位頂尖的管理者,會不斷創造方法,讓別人取代現在的他,才能夠空出更多時間,去做管理者真正要去做的事情,創造出自己的不可取代性。

 

總結

身為新手主管或是儲備幹部的你,一定要知道的三件事情:

1.化繁為簡,當你在構思或是交代事情,重點不要超過3

2.溝通語言轉換成「我可以幫到你什麼忙」,取代「你應該怎樣」

3.創造方法複製技能,讓團隊能幫你處理你手邊部分的工作,讓你能夠去做不可取代性的工作

我在上面的分享,結合了我過去幾十年以來的自身的管理經驗,我也從《每個人的商學院基礎》這本書挑出重要觀念,來和各位夥伴分享,幫助大家在初期帶人的路上能夠更加順利。

 

我當初看到這《每個人的商學院基礎》本書的時候,覺得這本書其實很適合工作者或是新手主管,為什麼呢?因為其實要開始當主管的人,首先要懂的管理自己,而這本書很多時候都是可以通用到每個人自己身上的,所以我認為這本書很適合多數的人看,這也是為什麼我會在2021第一季。馬克凡讀書中,也講解這本書的原因。



如同我常說的,讀書只是閱讀,要怎要用到自己身上,變成所謂的「用書」,是更重要的事情。所以如果觀看這本書的你,看完之後,我會很建議快速找齊中的一兩個觀念,馬上用在自己的生活上面。那如果看完之後不太清楚怎麼運用,或是看完之後還欠缺理解,想要有一個教練引導你,那你也可以到 2021第一季。馬克凡讀書 中,我會結合我的用書實戰經驗,引導並分享給你!!


想看我更生動解釋,可以看下方影片:

 

 

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